Q:為何不能線上刷卡或匯款交易呢?

A:依據菸酒管理法及相關法令之規定,酒類商品不得以自動販賣機、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之。

因此本網站僅為產品展示與提供相關資訊,無法提供線上交易服務。若對本公司酒款有興趣,請直接加入官方LINE洽詢,將有專人為您服務。

 

Q:關於受損之包裝?

A:由於包裝唯一的目的便是設計用以保護商品,因此在商品本身無破損的情況下,我們無法提供關於包裝受損更換替補的要求,敬請見諒。

所有商品在出貨時皆經過完善的檢查,並使用完善的紙箱材料以及緩衝材,但由於配送本身有一定程度的運輸風險,也可能因受到搖晃或撞擊產生外部無法識別的損傷,因此若您的商品內容物有瑕疵,請您前往官方LINE@,我們將為您處理。

 

Q:運費如何計算呢?

A:台灣本島、離島皆可運送,運費將會依照地區、商品材積計算運費,運費將會於訂購商品時一併告知及收取。

宅配到府送貨服務不包括樓層搬運服務。

 

Q:我有訂單問題想要詢問?

A:修改訂單地址/內容,洽詢相關資訊:若欲修改訂單地址,可私訊臉書/Email/官方LINE@聯繫客服人員,協助您更改配送地址及相關內容。

客服時間  週一至週五 09:00 ~ 18:00

客服專線  04-2525-2548

 

Q:商品資訊及出貨時間為何?

A:您可以在商品介紹頁面看到商品相關的任何資訊,若您仍有其他疑問也可以透過私訊臉書/Email/官方LINE@@聯繫客服人員協助解答。

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